1. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En virtud de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, informamos que en Htl School of languages sas en alianza con Alta tecnología en el aprendizaje sas y que en adelante se denominara HTL, nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros a través de los diferentes canales de recolección de información conforme a los principios de legalidad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad estipulados en la ley.
2. Información recopilada
HTL recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web de HTL, al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web de HTL o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio.
La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, número telefónico, número de cédula, numero de pasaporte o número de identificación tributaria, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico, dirección de correspondencia o domicilio y si Usted hace una compra a través de nuestro Sitio Web, la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento).
DATOS DE APOYO
Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para obtener ayuda. Los envíos de formularios de soporte se envían a nuestro sistema de emisión de boletos Ticksy de terceros. Solo se envían los datos que usted proporcionó explícitamente y se le solicita su consentimiento cada vez que desea crear un nuevo ticket de soporte.
COMENTARIOS
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FORMULARIOS DE CONTACTO
La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado por GoDaddy Inc. GoDaddy se adhiere a la política de “Escudo de privacidad” de la UE/EE.UU. Estos envíos solo se conservan con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
GOOGLE ANALYTICS
Usamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea optar por que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Google Analytics Opt-out.
3. Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal
Al visitar, utilizar y / o registrarse en el Sitio Web de HTL Usted, autoriza expresamente a HTL, a registrar y tratar su Información Personal para los siguientes fines:
- La sustentación de la relación contractual en su caso establecida con HTL
- Llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado o solicitado.
- Remitirle cotizaciones, confirmación y actualizaciones sobre su compra.
- Responder a sus preguntas y comentarios
- Asegurarnos de facturar correctamente.
- Contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente.
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados y adquiridos.
El envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios que ofrece HTL y sus proveedores con fines promocionales salvo que usted no lo desee.
4. Según la Ley 1581 de 2012 los Titulares de la información tienen derecho respecto de la misma a:
El Titular que desee ejercer sus derechos y por tanto actualizar, modificar, rectificar, corregir o suprimir la información suministrada podrá hacerlo en cualquier momento y para tal efecto deberá enviar un correo electrónico a info@htlidiomas.com o enviar una carta escrita dirigida a departamento administrativo de HTL solicitando la correspondiente modificación o eliminación a la dirección de correspondencia CRA 15 A # 121-12 oficina 512 Ed. Ahorramas Bogotá.
5. Protección de la información:
La seguridad de la información de identificación personal es muy importante para nosotros.
A fin de evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y asegurarnos de que se utilicen de la manera correcta, supervisamos y mejoramos nuestros procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información que recopilamos online.
Estos datos pueden ser almacenados y/o procesados en servidores propios ubicados en la oficina HTL o contratados con proveedores, localizados en distintos países, lo cual es autorizado por nuestros clientes/usuarios, al aceptar la presente política de tratamiento y protección de los datos personales.
Este sitio web de HTL tiene consigo mismo los términos y condiciones, clausulas de responsabilidad y productos publicados para ser consultados en cualquier momento para mayor información.
6. Actualizaciones de la política de privacidad:
Al usar nuestro sitios web, usted acepta esta política de privacidad, HTL se reserva el derecho de modificar o actualizar de otro modo esta política en cualquier momento. Se recomienda a los visitantes que revisen esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.